Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang 9m88 untuk Malaysia

Dokumen undang-undang kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda dengan jelas apabila menggunakan perkhidmatan 9m88 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
9m88 Kerangka Undang-Undang 9m88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau permintaan pemadaman akaun boleh disampaikan terus kepada pasukan kami melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel perundangan kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Wakil kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan umum tentang terma penggunaan dan dasar akaun anda pada waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Rasmi Gunakan borang permohonan rasmi dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan privasi data secara formal. Setiap permohonan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 9m88 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda melalui lapisan keselamatan teknikal dan prosedur operasi yang ketat. Setiap bahagian berikut menerangkan pendekatan kami terhadap privasi, penyimpanan data dan kawalan akses akaun.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda diproses melalui enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami kekal selamat.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, dan tidak lebih daripada itu. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Kawalan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki berfungsi dan analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami yang tersedia di bahagian bawah halaman.

Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 9m88. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan perlindungan tambahan kepada akaun anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel perundangan atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam 10 hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi secara langsung untuk hal yang berkaitan dengan privasi sensitif. Butiran hubungan boleh didapati di bahagian hubungi kami dalam laman web 9m88.

Soalan Tentang Hak, Data dan Terma Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang dan privasi 9m88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Penggunaan platform 9m88 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menjalankan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikuti keperluan pematuhan yang ditetapkan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel perundangan kami atau gunakan borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 10 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permohonan diproses secara tertib mengikut prosedur pemadaman kami, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX setakat yang perlu untuk memproses transaksi anda.

Anda berhak menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki berfungsi diperlukan untuk operasi asas platform, manakala kuki analitik boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi utama.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat mengikut dasar pengekalan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Sah Salji Tembakan Panas Monsun