Rujukan Laman

Cara 9m88 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 9m88, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiEnkripsi SSL AktifKawalan Akaun AndaHak Akses DataHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
9m88 Cara 9m88 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod data anda.
Sembang Langsung Hubungi agen sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia di dalam platform. Sesuai untuk pertanyaan umum mengenai privasi akaun anda pada bila-bila masa.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan dihalakan terus kepada pasukan perlindungan data kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Kami menggabungkan langkah teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa, sama ada semasa transaksi, semasa log masuk akaun, atau semasa kami menyimpan rekod untuk tujuan pematuhan.

Pengumpulan Data Bertujuan

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan identiti, dan memproses transaksi kewangan anda. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Enkripsi Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data kewangan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tujuh tahun untuk tujuan pematuhan kewangan. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk luar biasa untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan masuk yang mencurigakan akan mencetuskan pemberitahuan segera kepada anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan dan pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang disokong, apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan spesifik mengenai bagaimana 9m88 mengendalikan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay semasa pendaftaran dan transaksi.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, menghantar notifikasi akaun penting, dan memenuhi keperluan pematuhan kawal selia di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun, dan kami akan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan menyatakan data yang ingin diperbetulkan atau dipadamkan. Kami akan memproses permintaan anda selepas pengesahan identiti dilakukan untuk keselamatan akaun anda.

Ya. Semua transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go dan GrabPay dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau kata laluan pembayaran anda di mana-mana pelayan kami.

Rekod akaun yang ditutup disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, semua data dihapuskan secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Sebarang kemaskini kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu melalui notifikasi dalam akaun anda dan e-mel berdaftar anda. Versi berkuat kuasa terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini dengan tarikh kemaskini tertera.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami 9m88 App Daftar Sah Salji